Boze brief wmo

Door Jolande65 gepubliceerd in Persoonlijke ervaringen

Goedenmiddag 

Ik ben goed boos 

Op 5-7-2019 was mijn aanvraag bij jullie binnen voor huishoudelijke hulp via de WMO 
En jullie hebben dan 8 weken om alles te regelen 
Op 19-7 heb ik een gesprek gehad met mevr  specht 
Op 19-8 is mevr specht wederom bij mij geweest voor een gesprek 
Op 21-8 kreeg ik een brief binnen dat er een afspraak was gemaakt met argonout voor een arts waar mijn  man naartoe moest ,hier in stond dat ze de 8 weken met 25 dagen verlengt werd 
Ook stond er in dat het ondersteuningsplan er bij zat om te ondertekenen .
DIT ZAT ER NIET BIJ 
Een week later weer gebeld naar mevr specht hoe lang het gaat duren en dat het ondersteunings plan er niet bij zat , ze zou het opsturen .
17-9 weer gebeld dat de 8 weken voorbij zijn en de 25 dagen over 2 weken voorbij zijn 
Mevr specht ging aurponout bellen en het ondersteuningsplan had ik nog niet
Op 19-9 had ik het ondersteuningsplan binnen die heb ik op 20-9 bij jullie afgegeven 
20-9 belde argonout voor een afspraak met mijn man ,toen ik vertelde dat mevr specht had gezegd dat ik er ook naar toe moest gingen ze eerst de gemeente weer bellen en ik zou nog horen 
21-9 lag er een brief in de bus met een afspraak voor mijn man voor donderdag  26-9 
Hij is daar geweest .
Op 27-9 -2019 waren de 25 dagen verlenging voorbij 
Op maandag 30-9 heb ik mevr specht weer gebeld om te vragen hoe het stond 
En haar verteld wat de arts had gezegd 
Op dinsdag 1-10 mevr specht weer aan de telefoon gehad zij had het verslag binnen zou alles in orde  maken zodat het naar HOEK HELPT  gestuurd. Kon worden voor zorg 
Aan het einde van die dag belde ze weer met de mededeling dat het 3-1-2010 bij hoek helpt binnen zou zijn 
Helaas vandaag 4-10 is het nog niet binnen dus tussen 11 en 12 de WMO maar weer gebeld en vr specht moest het even navragen en zou me zo terug bellen 
Dat zo moet nog gebeuren en het is nu 15.30 vrijdag 4-10 ik ben er klaar mee
Jullie hebben regels en houden zich er zelf niet aan 
Als burger met een zorg vraag is dit heel frustrerend en niet begrepen 
Er gaat nu weer een weekend om heen en weer niets gebeurt en zo niet serieus genomen .
Ik heb ook al een klacht naar de wethouder zorg gestuurd nu naar jullie 
Ik moet maar naar de media om eens goed te vertellen hoe lansingerland om gaat met zijn burgers en zo de regels niet na leeft die er voor zijn staat op jullie eigen website 
Steeds moet ik zelf contact op nemen nog geen een keer belde de gemeente met een sorry of een excuus brief 
Ik bel niet voor niets ik heb 3x een herseninfarct gehad dat wens ik jullie niet toe maar een beetje menselijkheid mis ik bij de gemeente lansingerland 
Het is dat ik al heel mijn leven hier woon maar als je zorg nodig hebt moet je niet bij de gemeente lansingerland zijn 

 

 

Jolande der weduwe-Kraaijenbos

09/11/2019 15:49

Reacties (1) 

11/11/2019 20:43
Ambtelijke molen !
Copyright © Tallsay.com. Alle rechten voorbehouden.
Door gebruik te maken van deze website geef je aan dat je onze Algemene voorwaarden en ons Privacy statement accepteert