4 veelgebruikte trucs (en leugentjes) van deur-aan-deur verkopers

Door Dennis_R gepubliceerd in Persoonlijke ervaringen
Deur-aan-deur-verkoop2

Ik was ooit een deur-aan-deur verkoper. In 2 jaar tijd leerde ik allerlei psychologische trucs om mensen sneller te overtuigen. Ze bleken effectiever dan ik dacht.

Het grappige was dat ik ze daardoor ook ging herkennen. Denk je namelijk dat ze zelden gebruikt worden? Dan heb ik slecht nieuws. Bijna alle bedrijven (en politici) maken hier flink gebruik van.

Daarom deel ik 4 verkooptrucs die ik veel gebruikte. Zo herken jij ze voortaan ook.

1: De ja-ladder

Goede verkopers vragen nooit gelijk of je iets wilt kopen. Waarom? Dan is de kans groot dat je nee zegt. Daarom stellen ze eerst vragen waarvan ze zeker weten dat je ja zegt.

Een simpel voorbeeld:

Verkoper: Jij vindt armoede ook verschrikkelijk toch?
Klant: Ja natuurlijk.
Verkoper: Vind je het dan ook belangrijk dat we iets tegen armoede doen?
Klant: Euh ja..
Verkoper: Tof! Wil je dan dit goede doel steunen voor 7 euro per maand?

Merk je dus dat iemand dit bij jou gebruikt? Wees dan op je hoede. Je hebt dan te maken met een verkoper die weet wat hij doet.

2: Sociale bewijskracht

Bijna ALLE bedrijven gebruiken deze truc.

Kijk, wij mensen blijven kuddedieren. Wat laat onderzoek na onderzoek dus steeds zien: Dat we iets eerder kopen als we zien dat anderen het kopen.

Bedrijven doen er dus alles aan om populair over te komen. Deur-aan-deur verkopers doen dit ook. Ze zullen altijd zeggen dat hun actie super succesvol is. Dat iedereen meedoet. Ook als dat totaal niet het geval is. Neem hun woorden dus met een korreltje zout.

3: Spiegelen

Deze truc is wat creepy, maar werkt wel.

Wat houdt spiegelen namelijk in?

Nou, dat de verkoper bewust jouw gedrag nadoet. Denk aan je lichaamstaal, stemgebruik en houding. Dit doen ze door een bekend psychologisch onderzoek. In dit onderzoek spiegelde een restaurant-serveerster sommige klanten wel en andere klanten niet. Wat bleek? De klanten die ze spiegelde gaven veel hogere fooi.

Hoe doen deur-aan-deur verkopers dit concreet?

Door bijvoorbeeld tegen de deur te leunen wanneer ze zien dat jij ook ergens tegenaan leunt. Of door bepaalde stopwoorden die jij gebruikt over te nemen. Herken je dit dus bij iemand? Weet dan weer dat je met een ervaren verkoper te maken hebt.

En tot slot:

4: Afsluitvragen

Er is nog een reden waarom een verkoper nooit vraagt of je (gelijk) mee wilt doen.

Dat is namelijk een vraag waarop je makkelijk nee kunt zeggen. In plaats daarvan gebruiken ze “sturende vragen”.

Voorbeelden zijn:

  • Dus, met welk bedrag wilt u het goede doel steunen?
  • Wilt u het formulier zelf invullen of zal ik het doen?
  • Goed, welke kleur auto wilt u dan?

Zie je wat hier gebeurt?

Met de vraag insinueren ze al dat je iets wilt kopen. Terwijl dit helemaal niet het geval hoeft te zijn. Pas hier dus voor op wanneer je met verkopers praat.

Dat waren de 4 meest gebruikte trucs. Er zijn er nog veel meer. Misschien schrijf ik daar binnenkort nog over. Maar eerst tijd voor een ander geluid. In mijn volgende stuk wil ik namelijk schrijven over iets positiefs, anders lijk ik ook maar een zure schrijver.

Ohja, heb je zelf gekke of bijzondere ervaring met verkooptrucs? Laat het weten met een reactie. Ik ben namelijk erg benieuwd

21/07/2019 13:29

Reacties (9) 

21/07/2019 22:30
Ze zijn vroeger wel eens aan mijn deur geweest toen ik in Wageningen Hoog woonde, maar heb ze nooit gesproken. Opende de deur, zag het ..... hoorde hun introductiegelul heel even en zonder een woord te zeggen ging daarna mijn deur weer dicht.
Ik bood ze dus nooit de kans om ook maar te beginnen met wat ze wilden aanbieden aan te prijzen. Zolang je ze geen kans geeft .... trap je ook nooit in wat ze willen.
Maar ik ben dan ook pertinent geen kuddedier. Het boeit me namelijk nooit of iemand iets wel of niet heeft gekocht. Ik koop alleen iets als ik het zelf wil kopen en niet omdat e...
1
21/07/2019 17:06
Voor mij zijn het open deuren die je hier benoemt, maar wel handig om er een naampje op te plakken. Spiegelen is essentieel in het verkoopvak en voelt ook als heel natuurlijk. De ja-ladder kende ik wel als principe, maar niet met deze (erg treffende) naam.

Zoals Zevenblad al zegt, kinderlokkers gebruiken dit ook. Deur-aan-deur evangelisten ook. Breek me de snuit niet open, ik heb al heeeel veel interessante religieuze discussies met ze gehad.
1
21/07/2019 19:19
Haha, ik wist niet dat deur-aan-deur evangelisten zo ook kenden. Waar ik woon komen die nooit. Jammer, één keer zo'n discussie aangaan kan volgens mij best vermakelijk zijn.
21/07/2019 21:33
Ik maar één keer. Sindsdien zijn ze nooit meer geweest. Kennelijk hebben ze mij op de zwarte lijst gezet: ik was té overtuigend met mijn tegenargumenten.
1
21/07/2019 22:34
Waarom verbaasd dat laatste me nou niet. ;-)
1
21/07/2019 23:07
Hahaha. Ik ken mijn Richard Dawkins (The God Delusion) net zo goed als zij de bijbel.
1
21/07/2019 16:45
Mooi vervolg, en nu maar hopen dat veel mensen dit lezen. Vreemd genoeg zijn er heel wat mensen die liever 'ja' zeggen dan 'nee'. Dat hebben ze meestal als kinderen geleerd, en voor sommigen schijnt het heel moeilijk te zijn om dan ineens anders te reageren. Trouwens, ook kinderlokkers gebruiken dit soort trucjes.
1
21/07/2019 19:16
Ja klopt, veel mensen willen toch graag aardig gevonden worden. Opzich geen slechte eigenschap, maar wel als het ten koste gaat van jezelf.
21/07/2019 22:33
Neuhhh die eigenschap heb ik gelukkig niet, Hoef niet aardig gevonden te worden en al helemaal niet door mensen die ik niet ken of ooit heb gekend. Ik leef niet om aardig gevonden te worden, dat laat ik aan types over die daar op geilen.
Copyright © Tallsay.com. Alle rechten voorbehouden.
Door gebruik te maken van deze website geef je aan dat je onze Algemene voorwaarden en ons Privacy statement accepteert