O ja, leuk!

Door Theun50 gepubliceerd in Columns

d24c14d58bdea716a431b79122fdc1f9_medium.

De jongere garde vind mij een man van de oude stempel omdat ik nog steeds zoveel mogelijk in echte winkels mijn aankopen doe.
Ik bedoel dus, winkels met een deur waardoor je naar binnen gaat en dan van alles ziet hangen, liggen en staan. Bijvoorbeeld de verkoper die nog achter de toonbank ‘staat’, en dus niet achter zo’n internetscherm schuilgaat!

Ik probeer het zoveel mogelijk bij kleine winkels te houden, brood bij de ‘warme’ bakker, groente bij de groenteboer en kaas bij de kaasboer. Natuurlijk kan ik dat allemaal ook in de supermarkt vinden en kopen, maar als het niet echt hoeft, dan liever niet.
Bij de super wordt mijn humeur altijd wat haastig. Dat komt waarschijnlijk door al die ‘haastkarretjes’ die een wedstrijdje houden: wie het eerst bij de kassa is, of zo.
En dan voel ik ook haast, wat ik helemaal niet wil.

Soms moet een aankoop toch via internet, maar ik doe het alleen met een uiterst dwingende reden.
En een aantal dagen later krijg ik dan altijd een bericht dat mij vraagt of ik mijn aankoop wil evalueren.
Meestal staat er dan ook nog bij dat mijn mening zeer op prijs wordt gesteld.
Nou, ik geloof bijna alles….., maar dat dus niet!
En dan die vragen. Met sommige kan ik beslist niet uit de voeten, bijvoorbeeld met de vraag hoe ik het contact vond met de verkoper. Welke verkoper?
En of ik het product op tijd heb ontvangen. Wat is op tijd?

Ook buiten het internet zet deze trend zich voort. Vorige week, na het boodschappen doen, dronk ik een kopje koffie in een soort ’koffiebar’. Daar zat, voor de zoveelste keer, een nieuwe eigenaar in.
Toen ik goed en wel zat kwam er een meisje (een halwas volwassene) naar mij toe voor de bestelling.
Na het nuttigen van mijn koffie kwam de nieuwe eigenaar naar mijn tafeltje toe en vroeg:
“Meneer, heeft het gesmaakt? En mag ik misschien uw e-mailadres? We hebben namelijk een nieuw systeem. Het is niet verplicht hoor”
Ja, dat moest er nog bijkomen ook: verplicht!

Dat heb ik dus niet gegeven want ik weet precies hoe dat gaat en wat je daarna kunt verwachten.
Binnen de kortste tijd ontvang je digitale post:
“Theun, in hoeverre zou je ons aanbevelen aan uw vrienden?”
Dan moet ik een getal aankruisen tussen 1 en 10. En daaronder:
“Uw mening is belangrijk voor ons”.
Vervolgens een leeg hokje met daarboven:
“Uw ervaring”. Daar moet je dus beschrijven je ervaring beschrijven.

Vaak kunnen woorden niet tegen ervaringen op, zijn ze niet te omschrijven.
Als mijn moeder vroeger vroeg hoe het op school was, antwoordde ik steevast:
“O, leuk!”

Theun50, 2018.

25/03/2018 11:20

Reacties (23) 

1
28/03/2018 18:18
Ik sluit me helemaal aan bij het verhaal van Mereltje, want wat is een stad zonder bruisend centrum? Maar die kant gaat het wel op als het zo doorgaat. Ik heb niks tegen online shoppen, maar beide partijen moeten naast elkaar kunnen bestaan en elkaar versterken en niet verzwakken.
28/03/2018 20:58
Dat zou mooi zijn, maar of dat in de toekomst ook nog zo is?
1
27/03/2018 07:41
Leuke column! Zelf ben ik meer van het luie internetbestellen dan winkels afstruinen; zo is iedereen weer anders.
1
26/03/2018 18:33
Ik herken veel in je verhaal, maar gek dat je niet gelooft dat je mening zeer op prijs gesteld wordt. De mening van de klant is van levensbelang voor de (web)winkelier. Nou ja, vooral als het een positieve mening is natuurlijk.
26/03/2018 21:29
Pardon? Ik geloof wel dat die 'info' zeer belangrijk is voor de/een ondernemer, maar...., het wordt een beetje teveel. En nog erger, daarna word je bestookt met ongevraagde mailtjes.
Daar doel ik dus op.
1
27/03/2018 15:23
Zijn we het toch wel eens :)
27/03/2018 15:55
Ja hoor.
1
26/03/2018 12:26
Wij doen gewoon op de "ouderwetse" manier onze boodschappen.
26/03/2018 12:45
Wij ook hoor.
26/03/2018 12:26
1
26/03/2018 11:46
De emails om online aankopen te beoordelen belanden hier steevast in de prullenbak. 'hoe ervaar je de aankoop'? - je zit op je (al dan niet) luie kont naar een scherm te turen... je hoeft je niet te verplaatsen en met een paar klikjes is het betaald. Dan kan je toch moeilijk zeggen dat de wachttijden aan de kassa te lang waren of dat je de kassierster betrapte op neuspeuteren!
Theun50 tegen Ktje
26/03/2018 12:46
Hihihihi, leuke reactie.
1
26/03/2018 05:34
altijd maar die ervaringen moeten delen, gelukkig 'niet verplicht'. Mooi geschreven weer. Deze ervaring heb je overigens mooi helder weergegeven. Wat ik hiervan vond? O, Leuk! ;-)
Theun50 tegen Yneke
26/03/2018 09:28
Leuke reactie, dank je wel.
Copyright © Tallsay.com. Alle rechten voorbehouden.
Door gebruik te maken van deze website geef je aan dat je onze Algemene voorwaarden en ons Privacy statement accepteert