Wat is Uber taxi service, hoe werkt het en waarom moet je het gebruiken

Door Rob gepubliceerd in Rob's Business

In dit artikel lees je alle over de app voor het bestellen van een taxi: Uber. Wat is Uber, hoe werkt Uber en wat zijn de ervaringen met Uber. Wat is UberPop en waarom zijn de taxichauffeurs zo boos.

Tags/labels: RobsTech, DeelEconomie, RobsBusiness

Wat is Uber

Uber is een uit San Francisco afkomstig bedrijf dat inmiddels in meer dan 150 grote steden taxidiensten aanbiedt doormiddel van een app. De naam Uber is een van oorsprong Duits woord dat de overtreffende trap van iets aan geeft.

Core values Uber

Bij de opzet van Uber hebben de eigenaren eerst gezocht wat de grootste klachten waren die klanten hadden over taxidiensten:

  • Telefooncentrale bellen en of moeten wachten, of iemand aan de lijn krijgen die niet begrijpt wat je zegt
  • De chauffeur moeten uitleggen waar je heen wil en vaak ook nog hoe je moet rijden
  • Nooit weten of je genoeg geld bij je hebt
  • Chauffeurs die extra lange wegen uitzoeken om je zo geld af te troggelen.

Bij Uber is alles anders geregeld:

  • Met één klik komt de chauffeur naar je toe
  • De chauffeur weet precies waar je heen moet en hoe te rijden
  • Je weet van te voeren wat je moet betalen en je betaald nooit cash. 

c741838d808e76fa44e1711bd6803069_medium.

Hoe werkt Uber taxi service

Het gebruik van Uber taxi service is werkelijk doodsimpel. Je moet de Uber app downloaden op je telefoon, je maakt een account aan en koppelt daar je credit card informatie aan.b2e3408ade8d3e84c6c536368238df3e_medium.

Zodra je een rit nodig hebt druk je op een knop. Doormiddel van de GPS in de telefoon weet Uber waar jij je bevindt en welke auto’s in de buurt van je zijn en wat ze kosten. Je kunt dan kiezen voor de aanbieding die je krijgt.

Zodra de taxi in de buurt is krijg je een berichte via je app en kun je naar buiten naar de taxi gaan. De chauffeur brengt je naar jouw bestemming en de rit wordt automatisch afgerekend. Een fooi hoeft niet te worden betaald, dat is in de prijs inbegrepen.

Uber taxi kent verschillende diensten:

Wat is UberBLACK977149458ad7622ed091e26ae087426b_medium.

Dit is de top service van Uber. Vervoer geschiedt met limousines of sedans met je eigen privé chauffeur. Deze dienst maakt gebruik van gecertificeerde en gecontroleerde chauffeurs. De klant  krijgt vaak nog een gratis flesje water van de chauffeur.

Wat is UberLUX

UberLUX is vergelijkbaar met UberBLACK maar biedt luxe, sportieve auto’s als vervoer, waaronder auto’s van Porsche en Jaguar.

Wat is UberPOP (UberX  in de Verenigde Staten)

Deze service laat gewone mensen hun diensten aanbieden met hun eigen auto. Deze mensen kunnen gelegenheidschauffeurs zijn.

Taxichauffeurs zijn woedend op deze dienst omdat zij dit oneerlijke concurrentie vinden. De manier waarop zij op deze dienst reageren door UberPOP chauffeurs klem te rijden, geeft maar weer eens aan wat voor gajes de taxibranche beheerst.

Waarom Uber taxi service

De taxiwereld is een naar corruptie neigende wereld die gevangen zit tussen enerzijds overregulering en overheidsbetutteling en anderzijds kartelvorming. Een wereld waar bedreigingen en het verdelen van gebieden even normaal is als het afrossen van collega’s. Een wereld ook waar chauffeurs regelmatig worden beroofd, waar chauffeurs vaak net geen wisselgeld hebben, bedelen om een fooi en je soms proberen te naaien door niet de kortste route te pakken.

Uber zorgt voor het uitschakelen van de ‘middle man’: de taxicentrale, de contante betalingen, de fooien en geeft de mogelijkheid om feedback te geven op de service die je ontvangt. Daardoor kunnen slechte, oneerlijke en/of onaardige chauffeurs in de toekomst worden vermeden en bovendien is de ritprijs een stuk lager. Daarnaast kun je nu in Uber taxi's muziek spelen via Spotify.

UberPOP taxi service in Nederland5a780b46cc6bde9b9a3a6a2992c875c2_medium.

Voor chauffeurs is het heel eenvoudig om zich aan te melden bij Uber.  Je bepaalt zelf wanneer je werkt: je gaat de straat op en begint met werken. In Rotterdam en Amsterdam is UberPOP beschikbaar en in den Haag per 4 december 2014 eveneens.

In december 2014 heeft Inspectie Leefomgeving en Transport een chauffeur betrapt op rijden voor Uberpop. Uber heeft een boete gekregen van 10.000 euro, een bedrag ze elke keer dat een chauffeur wordt betrapt zal moeten betalen.

Ervaringen met Uber

De ervaringen van klanten met UberPOP is zeer positief. Je kent namelijk je chauffeur en weet van te voren wat een rit gaat kosten. Verder hoef je geen contant geld mee te nemen en zijn er geen problemen met wisselgeld.

Chauffeurs zijn vooral positief vanwege de vrijheid van werken. Als je de kinderen naar school brengt kun je  vanaf dat moment  wat bij verdienen. Wil je tussendoor gaan winkelen ben je even niet beschikbaar. Uber kent dan ook weinig beroepschauffeurs maar vooral mensen die het leuk vinden om af en toe wat bij te verdienen. Oudere mensen die kans maken op de arbeidsmarkt, kunnen met Uber moeiteloos aan de slag. Indien ze goede service bieden dan blijkt dat meteen uit de feedback.

Uber

Een innovatieve nieuwe service!

Meer lezen...

Ben je geïnteresseerd in het world wide web en zijn belangrijkste websites? Lees dan ook zeker Robs tech artikelen over: AirDrop, Alibaba, Amazon, Blogger, Bol.com, Box.net, Catawiki, DigiD, Dropbox, eBay, Etsy, Evernote, Facebook, Foursquare, Gmail, Hyves, IMDB, LinkedIn, Meerkat, Netvibes, OneDrive, Pinterest, Paypal, Reddit, Skype, Spotify, TumblerTwitter, YouTube, Weebly, Wikispaces, Whisper of Yammer.

Lees ook over belangrijke social media apps zoals SnapChat, Instagram, Vine en Whatsapp en apps uit de sharing economy , zoals Peerby, SnappcarAirbnb en Uber

20/12/2015 08:58

Reacties (0) 

Copyright © Tallsay.com. Alle rechten voorbehouden.
Door gebruik te maken van deze website geef je aan dat je onze Algemene voorwaarden en ons Privacy statement accepteert