Aangenaam, ik ben een leugenaar

Door Dennis_R gepubliceerd in Persoonlijke ervaringen

eb3aaf7ca96718f65ce6f97e85c548a1_medium.

Hallo, ik ben Dennis, 22 jaar, en ik moet iets bekennen.

Van 2016 tot 2018 loog ik namelijk bijna dagelijks tegen mensen. Vermoedelijk loog ik in die tijd tegen zo’n 17.000 mensen. Woon je in omgeving Rotterdam? Grote kans dat ik ook ooit tegen jou loog.

Het was mijn werk.

Ik was namelijk colporteur. Ik ging langs deuren en overtuigde mensen om lid te worden van goede doelen. In het begin dacht ik nog oprecht goed bezig te zijn. Ik liep immers voor goede doelen, dacht ik. Ik kende nog geen psychologische verkooptechnieken. Ik had nog geen idee hoe lang het duurde voordat er pas een euro aankwam bij het goede doel.

Maar dat veranderde snel.

Alle colporteurs werken namelijk met targets. Oftewel een bepaald aantal sales dat je moet halen. Haal je die niet? Dan word je er snel uitgetrapt. Vanaf dag één leerde je dus al waar het om draait: Scoren, scoren en nog een scoren.

Toch was “targetstress” niet je enige motivatie. Want presteerde je goed? Dan kon je rekenen op eeuwige roem. Topscoorders werden de hemel in geprezen en kregen dikke bonussen. Mijn topscore was bijvoorbeeld 8 donateurs op een dag. Die dag verdiende ik zo’n 200 euro.

Kortom, een baan waar vooral jongeren met grote mond werken, een altijd aanwezige angst ontslagen te worden en bewondering en centen voor wie scoort.

Het was absoluut geen recept voor goed gedrag.

Ik leerde dus al snel de slinkse trucs van het vak.

Zo moest je nooit direct vragen of mensen lid wilden worden. Termen zoals “lid worden” en “maandelijks” waren verboden. Die schrikken namelijk af. In plaats daarvan hield je het vaag. Je vroeg of iemand “een tijdje wilde meedoen”. Een andere optie was “help een paar keer en kijk het lekker aan”.

Toch was dit nog onschuldig. Al snel ontdekte ik de bizarste verhalen die ervaren colporteurs gebruikten om mensen in te schrijven.

Dit zijn 3 veelgebruikte leugens:

  1. De stopknop

Regelmatig zeiden we dat het goede doel mailt. Deze mail zou je na je eerste afschrijving krijgen en in die mail zit een stopknop. Klik je daarop? Dan stopt je lidmaatschap automatisch.

Plottwist:

De stopknop bestaat helemaal niet. Wil je het goede doel stopzetten? Dan zul je toch echt moeten bellen.

  1. “Ik doe dit vrijwillig”

Je raadt het al:

Natuurlijk werkten we niet vrijwillig (en nee, er bestaan ook geen wervers die voor hun maatschappelijke stage werken). We krijgen een minimumloon en daarop flinke bonussen. 20 euro verdienen voor één sale is niet ongebruikelijk.

En de laatste:

  1. “Al een paar keer meedoen is voldoende”

Ook dit is absoluut niet waar. Goede doelen betalen flink voor donateurs. Om dit terug te verdienen is het belangrijk dat deze meerdere jaren meedoen.

Lid worden heeft dus alleen zin wanneer je jaren meedoet. Beweert een werver anders? Dan liegt die persoon.

Mijn keerpunt

Ik werd altijd nerveus als ik naar een wijk ging waar ik al eerder ben geweest. Mijn grootste angst was om herkend te worden. Het klinkt misschien overdreven, maar ik zag al voor me hoe iemand me woedend achterna zou rennen omdat ik diegene had opgelicht.

Zoiets gebeurde op een dag. Maar anders, en het raakte me veel harder dan ik had verwacht.

Op een dag belde ik namelijk aan bij iemand die me herkende. Het was geen brede gevaarlijke vent. Nee, het was juist een enorm lief oud vrouwtje. Ze kende me nog toen ik voor Greenpeace liep. Ze was oprecht een van de liefste mensen die ik ooit aan de deur heb gehad. Ze had een enorm warm hart voor de wereld. Ondanks haar magere AOW, besloot ze dus mee te doen.

Helaas moest ze Greenpeace al snel opzeggen. Haar gezondheid ging achteruit en ze kon het geld niet meer missen.

Ze vertelde alleen dat ze de “stopknop” niet kon vinden waarover ik vertelde. Tsja, die bestond ook niet. Bellen lukte ook niet. Ze zei constant in een wachtrij gezet te worden. Haar verhaal was confronterend. Het klinkt enorm cliché, maar ze was niet boos op mij of het goede doel, maar teleurgesteld.

Ik heb haar ter plekke geholpen het doel op te zeggen. Ik ervaarde toen dat telefonisch opzeggen inderdaad een drama is. Voor mij was het een keerpunt. Dit effect wilde ik niet op mensen hebben. Toen ik die dag terugkwam op kantoor nam ik ontslag.

Waarom ik dit allemaal hier opbiecht?

Allereerst, omdat ik vind dat mensen moeten weten wat er achter de schermen gebeurt. De salesbureaus die werken voor goede doelen, runnen een miljoenenindustrie. Een industrie waar het draait om geld verdienen en een broeinest voor leugens.

Maar dat is niet alles.

Mijn voornaamste reden, is het volgende. Ik wil laten zien dat het ook anders kan. Ik schets nu een corrupt beeld van de goede doelen industrie, maar dat is niet het hele verhaal.

Soms ontmoette ik namelijk mensen die wél hart voor de zaak hadden. Mensen die echt geven om een betere wereld. vrijwilligers, maar ook de mensen die kritisch denken. Deze mensen zorgden ervoor dat geld daadwerkelijk aankwam op plekken waar het nodig is. Nog belangrijker: Ze voorkwamen dat geld verspild werd aan projecten die helemaal niet werken.

Daarover wil ik meer schrijven.

Wil je dus meer weten over de psychologische trucs en smoesjes die verkopers gebruiken?

Of ben je benieuwd naar radicaal nieuwe ideeën over ontwikkelingssamenwerking? Bijvoorbeeld waarom fairtrade niet altijd werkt en waarom je waarschijnlijk nog nooit hebt gehoord van de meest effectieve doelen wereldwijd?

Volg me dan, komende week schrijf ik hier meer artikelen over.

Heb je vragen? Of gewoon bijzondere ervaringen met colporteurs die je wilt delen? Laat het me weten met een reactie ;)

Groeten,

Dennis

09/07/2019 14:33

Reacties (7) 

2
11/07/2019 10:53
Ja, we weten dat het meeste gedoneerde geld blijft hangen waar het niet hoort te hangen, zo jammer, de goedheid wordt totaal misbruikt daarmee. Jij bent in ieder geval vrij daarvan, goede keuze van je! Schrijf het lekker van je af, ik sluit me aan bij Yneke, welkom.
2
10/07/2019 08:46
Een eerlijk artikel. Ja we worden wat voorgelogen in deze wereld door allerlei mensen en om verschillende redenen, daarom moet je altijd zelf alert blijven. Je bewijst dat je door zelf te denken en conclusies te trekken anders naar zaken leert te kijken en doelbewust je handelen daarin kan veranderen, petje af daarvoor. Welkom op tallsay en succes met schrijven.
2
09/07/2019 18:03
Prima eerste artikel, deze openhartigheid zal je vast niet in dank afgenomen worden.
2
09/07/2019 16:51
Join the club. Dagelijks liegen tegen klanten of potentiële klanten, daar is onze samenleving gewoon op gebouwd. Ik doe het ook, alleen niet als colporteur.

De situaties die je beschrijft komen me heel bekend voor. Ik vind het zelf wel een aardige hobby om tegen colporteurs (voor bedrijven of religies) te liegen. En al helemaal tegen telefonische acquisiteurs (vooral die met een Pakistaans accent die altijd - wonder boven wonder - voor Microsoft werken).

Soms laat ik me ook strikken door een goedgebekte colporteur. Ik heb nog nooit problemen gehad met opzeggingen. Al...
2
09/07/2019 16:17
Welkom op Tallsay en bij vragen .... geef je maar een gil om antwoord te krijgen.

Geweldig artikel en wat Zevenblad zegt: "De wereld wil graag belazerd worden!"
Het moet eerst goed foutlopen voor ze snappen dat ze en hoe ze belazerd worden.

Liegen is overigens altijd toegestaan naar mijn maatstaven als je er beter van kan worden. Lieg heel vaak met zaken doen en ik doe continu zaken. Alleen als het over het privéleven en carrière en dergelijke gaat dan lieg ik niet, want dan zou ik tegen mijzelf lopen te liegen en dat is gewoon dom. Daar heb ik dan alleen maar...
09/07/2019 14:47
Prima artikel. Ik hoop dat veel mensen dit lezen.
Maar helaas: de wereld wil zo graag belazerd worden.
1
09/07/2019 14:55
Bedankt voor je reactie. Helaas wel ja, ik ga in ieder geval m'n best doen om meer mensen te bereiken en te vertellen hoe het zit.
Copyright © Tallsay.com. Alle rechten voorbehouden.
Door gebruik te maken van deze website geef je aan dat je onze Algemene voorwaarden en ons Privacy statement accepteert